Referenties

Claudia heeft bij Aegon in korte tijd een nieuw team met communicatiemedewerkers opgericht dat op hoog, professioneel en vakkundig, niveau opereerde. Alle uitgaande klantencommunicatie, de kennisbank (klanten Q&A's) waren in scope. De afdeling was in korte tijd een volledig geaccepteerde (en gewaardeerde) partner van de business units. 
Han de Ruiter, voormalig Chief Customer Officer, Aegon Nederland

Claudia was in staat om complexe informatie tot de kern te brengen en daarmee de bestuursraad te verbinden aan de beweging die we als ministerie moeten maken: JenV Next Level. Zij is niet bang om kritisch te zijn en kijkt over de grenzen van communicatie heen naar cultuur en gedrag. Zij creëert beweging weet anderen te overtuigen door haar enthousiasme en professionaliteit. 
Ric de Rooij, plv PSG, Ministerie van Justitie en Veiligheid

Claudia levert nooit half werk. Ze maakt zich een onderwerp helemaal eigen, komt met oplossingen en beheerst de kunst om de hele organisatie -van top tot klantenservice- mee te krijgen. Claudia heeft bij Aegon verschillende verandertrajecten begeleid, waaronder enkele zeer complexe conduct (gedrags)projecten. En de totale reputatiestrategie en -proces van de organisatie opgezet. Daarnaast zorgt ze altijd voor een even creatieve als nauwgezette uitvoering. Ze is energiek, dynamisch, intelligent, zeek kundig, autonoom en gedreven. Bovendien heeft ze een goed oog voor sfeer in teams. 

Hilde Laffeber-Nicolaï, voormalig Directeur Communicatie Aegon Nederland

Resultaatgericht, gedreven en vakvrouw zijn de eerste woorden die in mij opkomen als ik denk aan mijn samenwerking met Claudia Goossen. Als hoofd Communicatieadvies en redactie bij het ministerie van Justitie en Veiligheid heeft zij laten zien het vak van communicatiemanager volledig te beheersen. Een communicatiemanager die medewerkers de aandacht geeft die ze verdienen en hen als vanzelfsprekend individueel en gezamenlijk naar een hoger niveau weet te brengen. Tijdens crisis is ze een volwaardig en gezaghebbend gesprekspartner voor de leiding van de organisatie die eerlijke feedback geeft als de situatie daarom vraagt. Voor mij als lid van het MT ook nog eens buitengewoon plezierige collega die verder kijkt dan de belangen van haar eigen team. 

Ivar Nijhuis, Counsellor for Justice and Home Affairs, voormalig Directeur Communicatie ministerie Justitie en Veiligheid